সূচনা ও সংজ্ঞা
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") mn7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং www.mn7.biz ওয়েবসাইটের সকল ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে তথ্য গোপনীয়তার কার্যকর কাঠামো নির্ধারণ করে। mn7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।
এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল শব্দগুলোর সংজ্ঞা নিচে দেওয়া হলো:
- ব্যক্তিগত তথ্য: এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
- প্রক্রিয়াকরণ: তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, পরিবর্তন, ব্যবহার বা মুছে ফেলা।
- তৃতীয় পক্ষ: mn7 ও ব্যবহারকারী ব্যতীত অন্য যেকোনো সত্তা।
- কুকি: আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
গুরুত্বপূর্ণ: mn7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নীতির সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
তথ্য সংগ্রহ
mn7 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ও সংগ্রহের পদ্ধতি উল্লেখ করা হলো:
ক) আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন
- পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
- মোবাইল নম্বর (নিবন্ধন ও OTP যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- বিভাগ/জেলা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী ইত্যাদি)
- পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর — সীমিত পরিমাণে)
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
- ব্রাউজার ধরন, ভার্সন ও অপারেটিং সিস্টেম
- প্ল্যাটফর্মে সেশনের সময়, পেজ ভিজিট ও ক্লিকের তথ্য
- মোবাইল নেটওয়ার্ক ও ইন্টারনেট সংযোগের ধরন
- লগইন সময়, সেশন সময়কাল ও অবস্থানের আনুমানিক তথ্য
গ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
- জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও সময়
- বেটিং ইতিহাস, গেম রেকর্ড ও জয়-পরাজয়ের তথ্য
- পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেন আইডি
mn7 কখনো আপনার সম্পূর্ণ পাসওয়ার্ড, পিন নম্বর বা OTP সংরক্ষণ করে না। পাসওয়ার্ড সর্বদা শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
mn7 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অপ্রকাশিত বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ইমেইল | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | NID, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, আচরণ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সহায়তা | যোগাযোগ তথ্য, সমস্যার বিবরণ | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল বার্তা | মোবাইল, ইমেইল | সম্মতি |
| সেবা উন্নয়ন | অ্যানালিটিক্স ডেটা | বৈধ স্বার্থ |
| AML সম্মতি | লেনদেন রেকর্ড | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা গ্রহণ না করতে চান, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, সেবা সংক্রান্ত জরুরি বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয় — কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
mn7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের তথ্য সুরক্ষা কাঠামো নিচে বর্ণিত:
mn7-এ সংরক্ষিত সকল ডেটা বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — এবং প্রতিটি প্রবেশের রেকর্ড রাখা হয়। আমরা নিয়মিত বাহ্যিক নিরাপত্তা পরীক্ষা (Penetration Testing) পরিচালনা করি।
গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: যদিও mn7 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার ডিভাইস, পাসওয়ার্ড ও OTP নিজে সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
mn7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
-
পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকসমূহ লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পায়।
-
গেম প্রদানকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft সহ প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য পায়।
-
প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড সেবা, অ্যানালিটিক্স ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা কার্যক্রম পরিচালনায় সীমিত তথ্য পান।
-
আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বাংলাদেশের বৈধ কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
-
ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে অবহিত করে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে।
সকল তৃতীয় পক্ষ mn7-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
mn7 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। mn7-এ ব্যবহৃত কুকির ধরন:
-
অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা ও মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
-
বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পেজ দেখছেন, কতক্ষণ থাকছেন — এই তথ্য সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
-
কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। Chrome, Firefox, Safari ও অন্যান্য ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের পদ্ধতি ভিন্ন — ব্রাউজারের সহায়তা কেন্দ্রে এ বিষয়ে বিস্তারিত পাবেন।
আপনার অধিকারসমূহ
mn7-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে mn7 কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করুন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করুন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করুন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করুন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ লিখুন। mn7 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
mn7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
- নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
- সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স যাচাই চাওয়া হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগৃহীত হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
পিতামাতা ও অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান বা অনূর্ধ্ব-১৮ ব্যক্তি mn7 ব্যবহার করছেন বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
আন্তর্জাতিক ডেটা হস্তান্তর
mn7 মূলত বাংলাদেশে পরিচালিত। তবে গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সার্ভার অন্য দেশে থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তরে নিম্নলিখিত সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়:
- সকল আন্তর্জাতিক ডেটা হস্তান্তর এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- তৃতীয় পক্ষকে ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ করা হয়।
- শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য হস্তান্তর করা হয়।
- ডেটা গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান কিনা তা যাচাই করা হয়।
তথ্য ধারণ সময়কাল
mn7 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ সময়কাল:
| তথ্যের ধরন | ধারণ সময়কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| যোগাযোগ ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন লগ | ১৮ মাস | নিরাপত্তা |
| কুকি ডেটা | সেশন – ১ বছর | কার্যকারিতা |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সম্মতি |
ধারণ সময়কাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়। আইনি কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় ধরে রাখার প্রয়োজন হতে পারে।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
mn7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালু রাখা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
- নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় www.mn7.biz/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অকার্যকর হয়।
যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে বা অভিযোগ জানাতে mn7-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। mn7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত আছে!
mn7-এ আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বদা অগ্রাধিকারে। নিশ্চিন্তে খেলুন — bKash, Nagad ও Rocket-এ নিরাপদ লেনদেন করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।